شروط الخدمة - Lucid Mantle

١. المقدمة

مرحباً بكم في موقع Lucid Mantle المتخصص في تدريب التحول الشخصي و ورش عمل الوضوح. تُحدد هذه الشروط الإطار القانوني للاستخدام والاستفادة من خدماتنا.

٢. نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات والمنتجات المعلوماتية والسلع المادية المقدمة عبر موقعنا.

٣. الخدمات

مرونةم جلسات تدريب التحول الشخصي فردية وجماعية بالإضافة إلى ورش عمل الوضوح بهدف توجيه الأفراد لتحقيق تحول شخصي واضح ومستدام.

٤. المنتجات المعلوماتية

نوفر محتوى رقمياً مثل الكتب الإلكترونية والدورات المسجلة التي تدعم عملية التطوير الشخصي.

٥. السلع

يمكن أن مرونةم سلعاً مادية مرتبطة بالبرامج مثل أدوات العمل المساندة والملصقات والكتب المطبوعة.

٦. الدفع

يتم دفع الرسوم عبر طرق الدفع المتاحة في الموقع. يُرجى التأكد من صحة جميع البيانات قبل إتمام عملية الشراء.

٧. سياسة الاسترداد والإلغاء

خدمات تدريب التحول الشخصي: في حال الإلغاء قبل ٧ أيام من الموعد المحدد، يُسترد ٧٠٪ من المبلغ المدفوع. الإلغاء خلال أقل من ٧ أيام يتيح إمكانية إعادة الجدولة مرة واحدة دون استرداد المبلغ.

ورش العمل الوضوح (ورش عمل الوضوح): هذه الورش غير قابلة للاسترداد بسبب التحضيرات المسبقة وتخصيص الموارد وضمان جودة التجربة لجميع المشاركين.

المنتجات المعلوماتية الرقمية: يمكن طلب استرداد كامل المبلغ خلال ١٤ يوماً من تاريخ الشراء شريطة عدم تنزيل المحتوى. بعد تنزيل المحتوى، لا يجوز طلب الاسترداد.

السلع المادية: يمكن إرجاعها خلال ٣٠ يوماً من تاريخ التسليم في حال كانت في حالتها الأصلية وبطاقة الضمان المرفقة. يتم استرداد المبلغ كاملاً بعد خصم رسوم الشحن، ولا يُقبل الاسترداد بعد شحن السلعة للعميل.

تتم عملية إعادة المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية في غضون ١٤ يوماً من تاريخ الموافقة على طلب الاسترداد.

٨. إمكانية إعادة الجدولة

يمكن إعادة جدولة جلسة تدريب التحول الشخصي مرة واحدة مجاناً إذا تم الطلب قبل ٣ أيام على الأقل من الموعد المحدد.

٩. الحقوق والالتزامات

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة. يحتفظ Lucid Mantle بالحق في تعديل المحتوى أو الجدول الزمني للخدمات مع إشعار مسبق.

١٠. الاتصال

• العنوان: جزيرة النخلة، فيلا رقم 42، شارع النخلة، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة
• هاتف: +971502351016
• Business ID: CN-4794662
• للتواصل عبر النموذج: نموذج الاتصال